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¿Respuestas cortas? ¿Cliente frío? ¿Cómo recuperar la conversación?
EL MÉTODO GPS: Cómo reposicionar una conversación que empezó mal
¿Respuestas cortas? ¿Cliente frío? ¿Cómo recuperar la conversación?
EL MÉTODO GPS: Cómo reposicionar una conversación que empezó mal
EN ESTA EDICIÓN
💬 Frase del día
📊 Datos curiosos
🎯 Método GPS
🤖 Prompts para reposicionar conversaciones
🤝 Técnica para reencaminar conversaciones
🧩 Lo que dice el cliente y lo que tú debes decir
🏦 Tasas hipotecarias
①
FRASE DEL DÍA“No pierdes ventas por lo que dices… las pierdes por no recalibrar a tiempo”. |  |
Las conversaciones no siempre arrancan como esperas.
A veces, el cliente responde seco.
A veces está a la defensiva.
A veces viene con prisa, estrés o expectativas equivocadas.
Y aquí está la diferencia entre un agente promedio y un agente de alta producción
El primero se frustra.
El segundo recalibra.
Tu éxito no depende de conversaciones perfectas.
Depende de tu capacidad para reposicionarlas antes de que se descarrilen.
②
📊 DATOS CURIOSOS
Estudios de Harvard en comunicación interpersonal muestran que:
El 82% de las conversaciones improductivas pueden corregirse si se interviene en los primeros 40 segundos de la conversación.
Las tres señales más comunes de que necesitas recalibrar son:
Respuestas cortas: “Sí… No… Mándame la info.”
Tono defensivo: El cliente contesta como si tuviera que protegerse.
Alta velocidad: Quiere ir directo al precio, ignorando tu proceso.
Cuando el agente no recalibra, la conversación se vuelve reactiva.
Cuando el agente aplica la técnica del GPS, recupera el control sin presión y sin fricción.
③
🎯 TEMA DE LA SEMANA
EL MÉTODO GPS: (Guiar — Preguntar — Simplificar)
El GPS fue diseñado con un objetivo claro, sencillo y efectivo:
volver a encaminar una conversación que se desvió, sin confrontación ni sonar brusco.
④
🤖 INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA AGENTES INMOBILIARIOS
3 PROMPTS PARA REPOSICIONAR CONVERSACIONES
Cuando una conversación con un cliente se vuelve difícil, es fácil perder el rumbo. Para evitarlo, necesitas herramientas que te permitan recuperar control, bajar la tensión y redirigir la interacción sin fricción.
El método GPS es una de las formas más rápidas y efectivas de lograrlo.
A continuación encontrarás 3 prompts diseñados específicamente para ayudarte a transformar situaciones complicadas en oportunidades. Cada uno está creado para que puedas copiar, pegar y obtener respuestas precisas, profesionales y accionables… justo cuando más las necesitas.
⑤
🤝 TÉCNICA DE VENTAS
Guión de 20 segundos para reencaminar cualquier conversación
Aquí está el GPS aplicado tal cual, listo para usar:
“Perfecto, para poder guiarte correctamente y asegurarme de que te muestre solo lo que realmente te sirve. Cuéntame: ¿Qué es lo más importante que quieres lograr con esta compra hoy? Con base en eso, te resumo las mejores opciones y evitamos perder tiempo con propiedades irrelevantes.”
Qué produce:
Reabre la conversación.
Reposiciona tu liderazgo.
Crea un ambiente de claridad y colaboración.
⑥
🧩 LO QUE DICE EL CLIENTE Y LO QUE TÚ DEBES DECIRLE
Cliente:
“Estoy ocupado, mándame la información y te aviso.”
Tu respuesta usando GPS:
G – Guiar:
“Con gusto te la envío, y para guiarte mejor”
P – Preguntar:
“Antes de enviarte todo, ¿cuáles son las 3 cosas indispensables que debe tener la propiedad?”
S – Simplificar:
“Perfecto, con eso claro, las busco y pautamos una breve reunión para responder a tus preguntas o dudas ”
⑦
📉 TASAS HIPOTECARIAS DE LA SEMANA
Las tasas hipotecarias bajaron por segunda semana consecutiva, tras el feriado de Acción de Gracias. En comparación con el año pasado por esta misma fecha, las tasas hipotecarias son medio punto porcentual más bajas, lo que crea un entorno más favorable para compradores y propietarios de vivienda.
La hipoteca a tasa fija a 30 años promedió el 6,19 % al 4 de diciembre de 2025, una disminución con respecto al 6,23 % de la semana pasada. Hace un año, por esta misma fecha, la tasa de interés fija a 30 años promedió el 6,69 %. La hipoteca a tasa fija a 15 años promedió el 5,44 %, una disminución con respecto al 5,51 % de la semana pasada. Hace un año, por esta misma fecha, la tasa de interés fija a 15 años promedió el 5,96 %.
Estas son las tasas promedio al día de hoy:
📌 Convencional a 30 años: ~6,19% (Freddie Mac)
📌 Convencional a 15 años: ~5,44% (Freddie Mac)
📌 FHA a 30 años: ~6,07% (FED)
📌 VA a 30 años: ~5,83% (FED)
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